Juan David Aranzazu Henao
Los cambios producidos en nuestro presente pudieron tomar a algunas empresas un poco fuera de base, sin embargo, teniendo en cuenta que esos cambios llegaron para quedarse es necesario generar un orden, unas nuevas reglas de juego que le permitan al trabajador remoto y a la compañía estar completamente seguros de el proceso hacia la consecución de los objetivos.
Asimismo, los retos de esta nueva realidad requieren de las mejores decisiones para velar por la seguridad de tu negocio, pues es posible que al menor descuido pongas en riesgo a toda tu organización, pero no desesperes, aquí te daremos algunos de los puntos clave a tener en cuenta para que sobrelleves el trabajo remoto con éxito.
Para ello comenzaremos creando un manual que determine las condiciones laborales en remoto manteniendo en alto el nivel de seguridad de la información vulnerable de la empresa, al tiempo en que la productividad de los colaboradores continúa siendo ejemplar.
¿Qué es una política de trabajo remoto y cómo se aplica?
Es una guía para la toma de decisiones donde se pretende documentar cada aspecto posible en torno a una situación en específico, o en este caso al teletrabajo. La idea es que logres mantener un orden en la operatividad de tu compañía, incluso cuando tus empleados han migrado de tus oficinas a sus hogares, o cuando parte de la operación aún permanece en sitio.Roles y permisos en el trabajo remoto
Puedes comenzar creando una relación de roles y permisos con la intención de identificar qué tipo de colaboradores tienen la posibilidad de teletrabajar y cuáles deben movilizarse constantemente a la oficina. Esta información también podrá ser muy útil para el área de recursos humanos y gestión de talento, pues ampliará el abanico de opciones al crear nuevas vacantes.Aplicaciones y accesos para trabajar desde casa
Suma a tu política las aplicaciones y dispositivos a los cuales tus colaboradores deberían tener acceso desde sus hogares, además del proceso por el cual harán uso de ellos, bien sea equipos corporativos que pueden llevar consigo hasta su hogar, accesos remotos mediante VPN o herramientas cloud.Seguridad y ruta de contingencias en el teletrabajo
Cuéntale a tus colaboradores cuáles son los riesgos inmersos en el trabajo remoto, especialmente cuando se hace uso de redes que no son propiamente corporativas (incluso dispositivos que no están previamente configurados para su uso laboral), puesto que es muy probable que se presenten intentos de ataques cibernéticos para el robo de información que pueden llegar a generar un grave daño reputacional. Requerirás de programas de capacitación pues las amenazas son cada vez más recurrentes y las modalidades varían mucho, al punto en que cada mes se crean nuevos tipos de ataques cibernéticos.
Durante la capacitación enséñales cómo evitar ser víctima de un ciberataque, pero al tiempo, capacítalos para actuar una vez el ciberataque se completara con éxito. Explícales cómo evitar su propagación y cuales son las medidas que deben tomar para mitigar el riesgo de repetirse. Una buena forma de hacerle frente a un ciberataque es con una ruta de contingencias, puedes consultar un modelo que hemos creado para equipos de soporte. Crea una completamente personalizada y ajustada a las necesidades de tu negocio.
Garantizar el acceso a la información mejora la productividad del trabajador remoto
Podemos resumir toda esta sección solo 3 palabras: Copias de seguridad. La información que tu organización almacena es el pilar de toda la operación del negocio, por ello, las copias de seguridad son vitales, además de ser uno de los principales aspectos de ciberseguridad que debes cubrir durante el trabajo remoto. Nuestra recomendación es que le apuestes todo a un buen proveedor de soluciones cloud, pues una vez en la información esté en la nube, podrás garantizar su disponibilidad permanente, sin importar el momento, el lugar, o el dispositivo desde el cual se requiere consultarla. De hecho, con InterNexa puedes obtener este tipo de servicio que fácilmente puede mezclarse con soluciones de seguridad informática, lo que te permitirá tener un paquete completo para la administración adecuada de la información. ¡Haz clic aquí si te interesa saber más!
Estar actualizado sobre las nuevas amenazas de seguridad informática es esencial
Es fundamental al momento de migrar la información de negocio a la nube, contar con procedimientos y prácticas que garanticen la integridad, confiabilidad y disponibilidad de tus datos, pero al mismo tiempo acceder a los beneficios que te pueden brindar una plataforma cloud como, la flexibilidad, escalabilidad y agilidad. Desde InterNexa, te recomendamos algunas de las mejores prácticas de la industria que puedes adoptar para el momento en el que implementes o accedas a tu solución de nube. 
Descarga aquí la guía con las mejores prácticas para implementar un cloud seguro, y sigue acelera el éxito de tu negocio.
Juan David Aranzazu Henao
Especialista en gestión de servicios y soluciones de Seguridad informática, servicios orientados a los clientes, administración de proyectos con funciones de analista de seguridad informática.
