7 herramientas para crear una cultura de Innovación
Maria Isabel Quintero Ramirez
La cultura de innovación es un contexto organizacional que genera, cultiva y fomenta el pensamiento no convencional, el comportamiento creativo y la democratización de las ideas de sus colaboradores, es decir, hacen la innovación de forma sostenida.
Las empresas que tienen una cultura de innovación fuerte entienden que ésta deja de ser una responsabilidad encargada a una unidad o departamento y se convierte en una capacidad transversal, amplia y esencial para la empresa, que inicia cuando se quiere abordar un problema u oportunidad a través de soluciones no habituales.
Esto representa un gran cambio de perspectiva, pues pasamos de perseguir la innovación desde un equipo de personas limitado a generar un entorno donde todos pueden aportar.
A continuación, mencionamos 7 mecanismos para crear y fortalecer una cultura de innovación en tu empresa. No es necesario implementarlos todos a la vez, lo importante es empezar con acciones que generen ese cambio en la mentalidad, que permita afrontar la resistencia al cambio, sacar a las personas de su zona de confort y evitar que el día a día envuelva a los empleados y les quite la capacidad de prospección.
- Atraiga perfiles dinámicos, inquietos y propositivos. Desde el área de talento humano, se debe considerar reclutar perfiles con estas cualidades, ya que estas son fundamentales cuando se trata de buscar la manera de hacer mejor las cosas; pues este tipo de personas son recursivas a la hora de lograr los resultados, se reinventan y retan los estatus quo de los procesos, productos y modelos de negocio.
- Genere los canales para escuchar las ideas de los empleados. Estos canales suelen ser formales y no formales. Las nuevas ideas se pueden proponer en espacios como comités de gerencia, planeación estratégica de proyectos u otros más casuales como cafés con el CEO, conversaciones con personas de otras áreas o incluso con el líder del proceso de la mejora que se está planteando. Una práctica de apertura y de “puertas abiertas” siempre impacta de forma positiva la cultura, ya que crea nuevas posibilidades y formas para que los colaboradores puedan proponer.
- Estructure equipos de trabajo interdisciplinarios. Juntar personas de diferentes áreas o incluso de diferentes geografías a la hora de desarrollar proyectos siempre trae buenos resultados, primero por la fusión de perspectivas sobre una situación y segundo por la complementariedad de conocimientos y experiencias en donde sale a relucir lo mejor de cada participante.
- Desarrolle proyectos a corto plazo. Las personas quieren ver resultados rápidos, entonces es importante proponerse y trabajar en hitos alcanzables en meses o incluso semanas, esto motiva en la medida de que no hay que esperar mucho tiempo para ver resultandos, estimulando el espíritu creativo y permitiendo iterar las acciones en cortos periodos de tiempo.
- Patrocine los proyectos y brinde libertad. Es muy importante permitirles a las personas hacer, crear y ser. El patrocinio con tiempo y recursos se debe acompañar de un alto grado de confianza para que los colaboradores den lo mejor de sí y puedan pensar fuera de la caja. La innovación se da cuando permitimos hacer algo diferente.
- Comunique las innovaciones más destacadas realizadas en su empresa. Socialice en diferentes espacios y canales los casos de éxito de innovación realizados en la organización; esto sirve de referencia para los diferentes equipos puedan ver como otras personas lo han hecho percibiéndose la innovación como algo alcanzable.
- Realice formaciones sobre tendencias y metodologías de innovación. Las metodologías de gestión de innovación permiten generar las capacidades, conocer formas diferentes de hacer las cosas y abrir la mente. Esto ayuda para que nos realicemos las preguntas correctas, a la vez que el empleado siente que se le están brindando herramientas adicionales para la gestión de sus proyectos.
Para implementar cualquiera de estas herramientas es muy importante trabajar de la mano del área de recursos humanos, ya que ellos moldean e impactan de forma directa la cultura organizacional y todo lo que la conforma, así garantizaremos que estas iniciativas permeen la organización, tengamos alineación y se genere esa innovación que finalmente es un medio para lograr los objetivos corporativos.
Por último, es importante resaltar que cada compañía elige el enfoque estratégico para la innovación, y uno de lo mas implementados por las empresas de hoy luego de pasar por la pandemia, es el de garantizar la continuidad del negocio, y para profundizar un poco más te invitamos a leer "La Innovación: pilar en la continuidad de tu negocio" un artículo escrito por nuestro director de mercadeo Jairo Guzmán,, donde describe cómo y qué estrategias de innovación puedes usar en la implementación exitosa de una plan de continuidad de negocio o BCP.
Maria Isabel Quintero Ramirez
Profesional con más de 11 años de experiencia en estrategia e innovación en multilatinas de base tecnológica. Ha trabajado como docente de diferentes instituciones y actualmente es líder de alianzas e innovación en InterNexa, empresa de telecomunicaciones y Tics con presencia en Colombia, Brasil, Perú, Chile y Argentina.