Sebastian Salinas Montoya
La nueva realidad ha acelerado la transición hacia los medios digitales, en donde las personas requieren acceder a la información y aplicaciones de negocio de forma rápida, en cualquier momento y desde cualquier ubicación y dispositivo.
El Cloud computing democratiza el acceso y logra cambiar el paradigma de lo “normal” hacia una “nueva normalidad”, gracias a sus múltiples ventajas, que incluyen no solo la flexibilidad para acceder a la información, sino que se ajusta a las necesidades costo-eficientes y de continuidad de negocio, que tienen las empresas de hoy.
Según Gartner, la proporción del gasto en TI que se está trasladando hacia los servicios Cloud, se acelerará después de la crisis de COVID-19, y se prevé que la nube represente el 14,2% del mercado de gasto de TI empresarial global total en 2024, frente al 9,1% en 2020. [1]
Sin embargo, a pesar de que en el entorno actual y del mediano plazo, la decisión de adoptar soluciones Cloud, es casi que obligatoria para las empresas, tanto grandes como medianas, aún son temerosas y tienen preocupaciones frente a la seguridad de la información. Por esto, es hora de tomar acciones, comprender sus riesgos y proteger su nube, o pueden convertirse en el 70% de las organizaciones, que por año experimentan una brecha de seguridad en la nube.
Antes de seguir, una pregunta:
¿Qué es el almacenamiento en la nube?
Solo para que tengamos claro de qué estamos hablando. Como contamos en otro de los artículos de nuestro blog, "cualquier aplicación por simple que sea, requiere de una infraestructura tecnológica para procesar y almacenar la información necesaria que será intercambiada en forma de mensajes por emisores y receptores para la toma de decisiones o para el cambio de un conocimiento".
En esencia ahí está la definición del almacenamiento en la nube: un servicio que contiene el software y el hardware necesario para entregar a personas o corporaciones diversos servicios de tecnologías.
Ventajas del almacenamiento en la nube
Los servicios de almacenamiento en la nube tienen una ventajas que te mencionamos a continuación:
Capacidad: puedes solucionar tus necesidades de almacenamiento de información sin mayores inversiones.
Flexibilidad: es una solución rápida y eficaz que te permite actuar con rapidez y efectuar cambios con agilidad.
Costo-eficiencia: usas lo que necesitas y pagas solo por ello.
Control: al migrarte a la nube, puedes controlar los recursos que consumes y la ubicación de los servidores.
Disponibilidad: tienes acceso a tu información desde donde quiera que estés.
Cinco cosas a considerar del almacenamiento en la nube
Ahora, para ayudarte a identificar y establecer medidas de protección, a continuación, te enunciamos los 5 riesgos más comunes de la información al ser migrada a las plataformas Cloud computing:
1. Personas y procesos
Cuando hablamos de adopción, el mayor desafío no es la tecnología, sino que las personas deben cambiar y adaptarse a la nueva forma de hacer las cosas. Esto no se da de un día para otro, por lo que la transición de la adopción de la nube no es tan eficaz como lo esperan las compañías. Un adecuado liderazgo y acompañamiento en el uso eficiente y consciente de la información, por parte de sus colaboradores y equipo humano, son el sello que las empresas con procesos y cultura orientados hacia lo digital harán para facilitar una transición rápida y eficaz, mientras las empresas ancladas al pasado tendrán un largo camino para la adopción total de la nube.2. Protección de la información
Garantizar que los datos con los que se operan en nube se mantengan seguros y privados es uno de los riesgos que suman a un nuevo actor: el proveedor de servicios. Al contratar un proveedor de nube se recomienda comprobar de manera eficaz las prácticas de gestión de la información, para tener la plena certeza que la información es gestionada bajo los mejores estándares y cumpliendo la normatividad legal.
3. Accesibilidad
Las empresas dejan a libertad de sus empleados ¿Dónde?, ¿Por qué? y ¿Cuándo? acceder a la nube. Los empleados pueden iniciar sesión para ver y modificar la información desde cualquier dispositivo y ubicación, esto es una ventaja del Cloud computing, pero desafortunadamente se convierte en debilidad si las empresas no pueden ver quien está usando su nube en un momento dado. La falta de gestión de la accesibilidad es uno de los riesgos más comunes, por lo que se recomienda establecer políticas y procedimientos claros y estrictos para salvaguardar la información del negocio.
4. Disponibilidad y continuidad del negocio
Cuando se adopta la computación o almacenamiento en la nube, está dejando en manos de un proveedor la disponibilidad y continuidad de su negocio, lo que puede materializarse en un riesgo fácilmente para su empresa. Por esto, es necesario que valide con su proveedor que éste tenga implementados exhaustivos controles, mecanismos, procedimientos y testeo de Disaster Recovery (Recuperación de desastres), que minimicen los riesgos de perdida de información.
5. Cumplimiento
La información que los sectores económicos como el financiero, educativo, salud, minero, entre otros extraen y generan a diario deben cumplir con unos requisitos reglamentarios o normativos de cada sector o país, por lo que el no cumplimiento puede ver amenazada la compañía en su reputación o expuesta a multas millonarias. Por lo tanto, es necesario tener claridad sobre qué exigencias frente a la localización de la información tiene su negocio por parte de las entidades de control de su país, y así elegir el tipo de cloud computing o almacenamiento que se adecua a su empresa. 
¿Cuándo usar el almacenamiento en la nube? Casos de uso
El Cloud computing es una herramienta esencial para las empresas que se transforman digitalmente, pero eso no significa que las empresas estén usando la nube de manera correcta. Que no te pase lo que ocurrió con Premera, una de las principales firmas de seguros de salud de Estados unidos, que conociendo que sus sistemas de información en la nube eran vulnerables no tomaron acciones para mitigarlas, en consecuencia, se dio el mayor robo de información de registros médicos de la historia [2]. Como usuarios de las plataformas cloud, es clave mantenerse al tanto de los riesgos mencionados, y tomar las medidas necesarias para mitigarlos es una buena práctica para hacer un buen uso del Cloud computing sin ningún miedo y obtener el mayor provecho para su negocio. Nuestro interés es que tu proceso de migración hacia la nube sea exitoso, es por esto que nuestros expertos han creado contenido para facilitar la toma de las mejores decisiones para tu negocio.
En esta oportunidad te invitamos a descargar:
- 5 mejores prácticas para lograr la integridad, seguridad y disponibilidad de la información
- Mejores prácticas para implementar un cloud seguro.
Sebastian Salinas Montoya
Ingeniero de Telecomunicaciones, Especialista en Gerencia de la Información, con certificación SCRUM, ITIL Foundation V3 y Service Adoption. 7 años de experiencia con logros en el sector de las tecnologías de la información, cada uno de ellos asociados a la adopción del servicio, experiencia de usuario en Workplace(Video y Voz), conectividad (WAN, WLAN, LAN, SD-WAN) y servicios tecnológicos bajo el marco ITIL.
