Jairo A. Guzmán Yermanos
Iniciamos un nuevo año que nos plantea diversos retos a nivel corporativo. Retos que nos obligan a transformarnos, a evolucionar y a adoptar aquellas estrategias, tácticas, proyectos y soluciones que nos permitan lograr la continuidad de nuestros negocios, en un mundo que cada vez es más digital y tecnológico y que nos invita a lograr el mejor balance entre la tecnología y el hombre para lograr mejores resultados y triunfar en el entorno corporativo.
Desde InterNexa, queremos compartir las que, para nosotros, serán las principales tendencias en las capacidades de negocio y tecnológicas a desarrollar durante 2022 y que esperamos sean de utilidad para analizar las oportunidades de transformación digital en las empresas.
1. Conexiones digitales confiables y seguras para sus empleados y dispositivos en todas partes
Mantener la conectividad en el ecosistema digital, ha sido en los dos últimos años el centro de la productividad de los negocios, que debieron evolucionar de personal concentrado en sedes a modelos híbridos de trabajo. Dado que el trabajo híbrido llegó para quedarse, hay que sumar dos elementos adicionales a la conectividad: la confiabilidad y la seguridad, los cuales cobran gran relevancia cada día, debido a las vulnerabilidades a las que se exponen sus organizaciones con el personal trabajando en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. También la incorporación del IoT de forma acelerada, hace que estos dos elementos deban considerarse no solo para los empleados, sino para los dispositivos que están accediendo o enviando información a los servidores de las organizaciones.
2. Soluciones para escalar rápidamente la creatividad digital en cualquier lugar.
Las soluciones y el talento digital han emergido como grandes ganadores después de la pandemia y ahora las organizaciones se enfocan en cómo lograr que las plataformas tecnológicas, respondan de forma sostenible a las necesidades cambiantes de sus clientes y de sus talentos y en cómo poder propiciar ambientes que permitan el desarrollo de la creatividad digital, puesta al servicio del negocio.
En ese sentido las herramientas de colaboración en la nube seguirán siendo determinantes en la interacción de empleados y facilitarán el contar con talentos ubicados en cualquier lugar.
3.Capacidades innovadoras para acelerar el crecimiento empresarial más allá de la incertidumbre.
Los dos últimos años han sido de gran aprendizaje para las empresas y han puesto en un papel protagónico las habilidades de innovación y gestión del cambio.
En este 2022 se espera una recuperación acelerada de la economía, pero en medio de grandes incertidumbres como: el manejo de las oleadas del Covid, la crisis de contenedores, la crisis de semiconductores, las dificultades en las cadenas de suministro y la situación política de los países en Latinoamérica, entre otros, lo que hace necesario que la innovación sea protagonista para lograr navegar en medio de la incertidumbre.
El metaverso como herramienta para la participación y la productividad, profundizando en la experiencia de usuario y facilitando el trabajo remoto.
Este será uno de los grandes temas de conversación de este año, ya que a muchas personas les atrae la posibilidad de tener una experiencia inmersiva que permite interactuar virtualmente a otro nivel. A las iniciativas muy conocidas de los grandes jugadores, se suman ya eventos, desarrolladores, videojuegos y publicidad. Un ecosistema que si bien está en etapa embrionaria tiene mucho para dar en este 2022.
4. Inversión en redes NB-IoT
En Latinoamérica continuarán las inversiones redes NB-loT (IoT a través de redes portadoras) para potencializar operaciones a distancia, nuevas experiencias de usuario y generación de gemelos digitales. Con la consolidación del IoT y la analítica en las inversiones importantes que están realizando las empresas en Latinoamérica, muchas compañías prestadoras de servicios se han volcado a resolver el tema de la conectividad para los dispositivos y han anunciado inversiones en este campo que se desarrollaran durante este año.
5. Migración a la nubeContinuará la migración a la nube, mediante estrategias cómo Lift and Shift (mover la aplicación y todos los datos asociados a una plataforma en la nube sin tener que rediseñar la aplicación). La gran cantidad de datos que estamos generando cada día, hacen necesario que las aplicaciones de negocio sigan siendo migradas a la nube y esta parece ser una realidad que ya no tiene opción. El gran reto en 2022 para muchas empresas es la migración de sus aplicaciones propias a la nube sin afectar el negocio y sin tener que realizar desarrollos desde cero que pueden generar proyectos ambiciosos y de alto riesgo.
6. Equilibrio inversión – incremento en ventas
Se espera que el 2022 sea un año de gran crecimiento, que implicará equilibrar la inversión en tecnología, con los aumentos en ventas, para que los objetivos a corto plazo sean alcanzables. Finalmente, todas estas tendencias se recogen en el crecimiento económico esperado, donde se espera que volvamos a índices de crecimiento pre-pandemia, esto muy apalancado en negocios digitales, canales digitales y todo en la nube para poder acceder desde cualquier lugar. Este crecimiento, así como las variaciones que se presentan en los hábitos de consumo de los usuarios, genera presión sobre el dimensionamiento de las plataformas, y debe ser un punto para observar y equilibrar para que los resultados de corto plazo sean positivos.
Fuentes:
Global Data. Tendencias de Mercado en América Latina.
Global Data. 2022 Predictions: The Future of Work.
Global Data: El futuro de los servicios de Telco y Tecnología
Gartner: ¿What are the 12 top strategic technology trends, 2022 and why are they valuable?
Jairo A. Guzmán Yermanos
Ingeniero Electrónico con más de 20 años de experiencia, especializado en negociación y Dirección de Marketing, con experiencia en la dirección de ventas y de marketing en el sector de las telecomunicaciones. Con habilidades para la estructuración de productos, formación de equipos, relaciones estratégicas, y negociación.
